ネットが不安定な会場でも受付を止めないための手順です。
PC / スマホ / タブレット共通で使えます。
すべての端末で事前に受付画面を開き、オフラインでも起動できる状態にしておきます。
/admin/checkin/{event_uuid}）をオンラインで開く受付済みの予約は二重に登録されません。自動同期と重なっても問題ありません。
別端末で先に受付済みの場合に「重複」と表示されます。
受付画面で選んでいる「受付中の回」と予約の回が違う場合は、受付として記録されずエラーになります。券は本来の回に使えるまま残ります。受付を始める前に、受付中の回が正しく選ばれているか確認してください（開演がいちばん近い回が自動で選ばれ、選び直すとその回に固定されます）。
QRコードにはどの回かが入っているので、オフラインでもその場で断れます。予約を変更されたお客様は、変更完了メールに付いている新しいQRコードを表示してもらってください（変更前のQRコードはオフラインでは受付できません）。
回の入っていない古いQRコードは、オフラインではその場で判定できないため、同期のときにエラーとして分かります。
受付中の回は、端末の時計をもとに開演がいちばん近い回を自動で選びます。受付画面を開いたときに端末の時計が大きくずれていると警告が出るので、その場合は端末の日時設定を確認するか、受付中の回を手で選んでください。
オフライン中はキャンセルや別端末の受付状況を確定できず、仮受付が同期時に失敗することがあります。エラーの理由と確認状態は端末に残り、再読み込み後も確認できます。複数枚の予約は1回のスキャンで全枚数が受付済みになり、1人分だけを受付することはできません。分かれて来場する場合は主催者が別途管理してください。
画面に赤い枠で理由が出ます。多いのはカメラの使用を許可していないケースで、 ブラウザのアドレスバーのカメラアイコンから許可したあと、 「カメラをもう一度試す」を押せば復帰します。 ほかのカメラアプリやタブが使っている場合は、それを閉じてから押してください。
事前の保存が完了していない可能性があります。オンラインで受付画面を開き、「オフライン起動の準備が完了しました」を確認してください。失敗した場合は通信・ログインを確認し、「再準備」を押してください。
端末の通信状態を確認し、手動で再同期してください。
「ログインの期限が切れています」と出た場合は、オンラインの状態で受付画面を開き直し、アクセスキーを入力してから「同期」を押してください。仮受付のデータは端末に残っているので、失われません。
複数端末の同時運用では正常です。表示される端末名で先に受付された端末を確認してください。
受付済みの記録はQRコードを読み取ったときに付きます。予約番号を手で入力して受付する機能はないため、管理画面の予約一覧でお名前・予約番号を確認して対応してください（その予約は「当日受付済」になりません）。
管理画面の予約一覧で、その予約の「受付取消」を押すと受付だけが取り消され、受付端末をオンラインにしてからもう一度スキャンし直せます。オフラインでは端末の同期済み記録が残っているため、取消を反映できません。未同期データを消して回避しないでください。